Алгоритм действий при затоплении соседей снизу, оценка ущерба

Если затопили соседей снизу, то больше всего сложностей возникает с тем, что делать в такой ситуации, и как оценить ущерб максимально правильно. Как показывает практика, конфликтов избежать между сторонами не удается, потому как потерпевшая сторона уже калькулирует будущие затраты на ремонт и покупку мебели, а виновник происшествия ищет лазейки, как уменьшить сумму выплат или в полной мере переложить их на другого. И в том, и в другом случае, необходимо следовать слаженному алгоритму действий, который дополнительно позволит избежать скандалов между соседями, что может перерасти в “холодную войну” между этажами.

Затопили соседей снизу, что делать,

С чего начать

Убрать следы залития квартирыЕсли было замечено, что вы заливаете свою квартиру, что чревато распространением происшествия и на соседей снизу, то важно, как можно скорей прекратить потоп. Лучше всего это сделать, перекрыв доступ воды в квартиру. Следующее, что я советую, это начать экстренное удаление воды с пола, а также параллельно нужно позвонить жильцам нижнего этажа, чтобы предупредить о возможных последствиях. Это позволит жильцам предотвратить порчу имущества, что, в свою очередь, уменьшает размер возможного ущерба.

То, что вы затопили соседей снизу, не означает, что ответственность ляжет на плечи собственника квартиры. Платить денежную компенсацию предстоит лицу, которое будет признано виновным в случившемся. Поэтому второй шаг – это фиксация нарушения, а также установление, кто виновник потопа.

Фиксация

Фиксация факта затопления квартирыЕсли я стал участником затопления, то именно я  должен вызывать коммунальные службы, а также управляющую компанию, если с таковой был заключен соответствующий договор. Процедура фиксации влияет на то, будет ли установлен виновник, и справедливо ли будет назначена ответственность. Так, когда затопили соседей снизу, нужно предпринять следующие шаги:

  • приглашение на место происшествия управляющей компании, в полномочия которой входит составление Акта события, где отображаются участники, масштабы трагедии, а также возможные причины и виновник потопа;
  • вызов специалистов ЖКХ для выявления и устранения поломки;
  • просьба передать на хранение сломанную деталь, если потоп был допущен не по своей вине;
  • самостоятельная и профессиональная фиксация последствий события на фотоаппарат;
  • инициация проведения экспертизы специалистами ЖЭУ с целью установления субъекта, на которого ложится ответственность за событие.
Читайте также  Порядок составления акта о затоплении квартиры и пример его заполнения

Нарушитель

Как уже было сказано выше, если затопили соседей снизу, то не нужно отчаиваться, даже, если потерпевшие владельцы настаивают на скорой выплате денежных средств, поскольку сначала требуется установить нарушителя, а также размеры причиненного ущерба. Как показывает практика, ответственность может лечь на плечи одного из следующих субъектов:

  • владелец или арендатор недвижимости, если за затопление ответственен пользователь квартиры;
  • муниципалитет, если допущено нарушение по вине квартирантов договора социальной аренды;
  • управляющая компания, если был выявлен брак замененных предприятием деталей или же неправильное проведение ремонтных работ;
  • техническая служба, которая обязана контролировать исправность систем, если были проигнорированы или не предусмотрены явные проблемы с оборудованием.

Важно! Если виновник – УК или ЖЭУ, то в этой ситуации обязательно формирование коллективной жалобы на адрес виновного предприятия, в котором отображается факт возникновения происшествия, а также просьба устранения неполадок.

Компенсация ущерба

Предложить сделать ремонт в затопленной квартире соседейПервое, что нужно делать, если затопил соседей снизу по собственной вине, это попытаться решить спор мирно. Добровольное возмещение ущерба позволит сохранить дружеские отношения с соседями и даст возможность максимально быстро уладить неурядицы. Есть несколько вариантов, как возместить ущерб быстро и выгодно, если вы затопили соседей снизу. К ним относятся:

  • предложение «давайте я самостоятельно сделаю новый косметический ремонт в поврежденных комнатах»;
  • добровольная оплата ремонта бытовой техники;
  • волеизъявление самостоятельно заменить испорченную мебель или другие предметы обихода, пострадавшие в потопе в жилье.

Нередки ситуации, когда одна из сторон затопила соседей снизу, а мирно решить спор не удается, то, что делать, подскажет суд. Это крайняя инстанция, которая вступает в дело, когда компенсация не возмещена, и самостоятельно определить объем ущерба и способ его оплаты не удалось. Заинтересованная сторона направляет иск в суд, как правило, это тот, кто пострадал от потопа, а не тот, кто залил чужую квартиру.

Суд принимает решение  на основании принятых доказательств и самостоятельного расследования не проводит. Так, каждая из сторон должна собрать максимум доказательств в свою пользу (независимо от того, мы затопили соседей по своей вине или нет).

Читайте также  Порядок действий при затоплении соседями сверху: оценка ущерба, получение компенсации

Оценка

Покупка строительных материалов для компенсации затопления соседямДаже если я, будучи виновником происшествия, настроен на добровольную оплату ущерба, объемы соседского возмещения значительно превышают ожидаемые объемы. Это случается, когда к работе не привлекается профессиональный оценщик. То есть лицо, которое на основании зафиксированных обстоятельств решает, сколько оплатите за потоп.

В этой ситуации, когда не получилось обоюдно установить сумму компенсации, оцениваем ущерб с привлечением третьих лиц. Таковыми выступают квалифицированные специалисты, у которых есть лицензия на проведение расчетов и выдачу официальных заключений. Заключение оценщика является обязательным к исполнению, и признается судом как достаточное доказательство объемов ущерба.

Если меня затапливают, то есть несколько способов компенсации ущерба. К основным из них относятся:

  • покупка виновным лицом аналогичных строительных материалов, мебели, предметов быта, которые пострадали в этом потопе;
  • возможно подписание добровольного двухстороннего акта, если и нас и вторую сторону устраивают оговоренные условия;
  • приобретение строительных материалов, которые были выбраны потерпевшей стороной, но только в рамках независимой оценки;
  • выплата денежных средств.

В какой способ проводить компенсацию, стороны могут договариваться самостоятельно, но после выполнения предусмотренных условий, обязательно составить обоюдную расписку о том, что условия были выполнены и претензий ни у кого нет. Если спор рассматривается в суде, то порядок компенсации определяет суд.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (499) 938-51-16 (МСК), +7 (812) 425-68-97 (СПБ)
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации