Порядок составления жалобы в прокуратуру на управляющую компанию: образец

Разобраться в том, как можно правильно написать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру, поможет действующий образец. Жалоба прокурору подается в том случае, когда компания, выполняющая управленческие функции по отношению к жилищному фонду, игнорирует обращения жителей дома, либо не осуществляет деятельности, направленной на разрешении сложившейся ситуации.

Как написать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру

Правила составления

Регистрация жалобыГоворя о том, как правильно написать заявление, в котором содержится жалоба на управляющую компанию, стоит отметить, что оформление происходит по общей форме. Это говорит о том, что в случае, как и с любым другим документом, носящим претензионный характер, в бумаге обязательно должны содержаться:

  • сведения о том, в какой именно орган направляется жалоба;
  • указываются полные данные составителя заявления;
  • указываются его контактные данные, в частности, адрес, по которому он проживает и номер телефона для связи с ним;
  • в центре листа указывается, какое наименование носит составляемый документ (в данном случае это претензия).

После того, как прописаны указанные обязательные положения, переходите к сути возникшей проблемы. А именно, вам нужно будет указать, какие именно нарушения допустила управляющая, какие именно обязательства не были выполнены в полном объеме или частично. Обратите внимание на то, что указать данные сведения необходимо, так как это говорит о том, что УК были нарушены те положения, которые содержаться в заключенном между вами договоре. После того, как вы указали полностью свою претензию, поставьте дату, когда она была составлена и свою подпись, при этом недостаточно просто распиваться, нужно будет указать расшифровку. Без этих реквизитов составленный документ не будет соответствовать действительности.

Подача жалобы

Отправка жалобы черезпочту РоссииГоворя о том, как написать заявление, нужно также упомянуть о том, каким образом происходит подача данного документа. В частности, при написании бумаги имейте в виду, что он составляется в 2-х экземплярах. Первый экземпляр вы должны подать в орган, который имеет полномочия для разрешения сложившегося конфликта. Второй остается у вас на руках, при этом не забудьте, что на нем обязательно должна стоять отметка  о том, что бумага принята специалистом указанного выше органа. При этом специалист должен указать, какую должность он занимает, проставить свою роспись и фамилию. Кроме того указывается дата, когда документ поступил в прокуратуру. Соблюдать указанный порядок подачи обращений требуется по нескольким причинам, в частности, так у вас на руках будет иметься подтверждение того, что вы обратились в госорганы с просьбой, помочь разобраться в сложившейся ситуации. Кроме того, имея на руках документ, где поставлена дата принятия жалобы, вы без труда можете самостоятельно определить, когда закончится срок, отведенный на рассмотрение документа.

Важно! Следует иметь в виду, что сроки для получения ответа различаются в зависимости от рассматриваемой ситуации. Как пример, когда вами будет направлена претензия, которая содержит в себе ссылку на нормы законодательства, которые действуют в рассматриваемой сфере, то на получение ответа можно рассчитывать в течение одного месяца. 

Нужно отметить, что жалоба может быть передана лично в орган государственной власти, согласно вышеописанному порядку. Кроме того, когда у вас отсутствует возможность посетить прокуратуру лично, то вы можете направить письмо, воспользовавшись услугами почты России. При этом обратите внимание на то, что отправление должно иметь характер заказного, и обязательно в таком случае получить обратно уведомление о вручении. Это требуется для того, чтобы знать дату, когда обращение поступило адресату, и иметь возможность ориентироваться в сроках, когда будет предоставлен ответ.

Читайте также  Заявление о перерасчете за коммунальные услуги в управляющую компанию: порядок подачи

Также нужно иметь в виду, какие обязанности возложены на управляющую компанию. В частности, к ним относятся ремонтные работы, которые направлены на ремонт фасадной части зданий, внешней стороны дома, кроме того, сюда же относят подвальные помещения, подъезды. УК должна проводить плановые и внеплановые проверки состояния систем коммуникаций, предоставлять по соответствующему запросу жильцов информацию, которая касается деятельности, осуществляемой компанией в различных направлениях. Кроме того, на управляющую компанию возлагаются функции, связанные с организацией и проведением собраний общего характера, сюда относят формирование вопросов, которые будут на нем решены и прочее.

В том случае, когда вы пишете жалобу в госорганы по поводу того, что управляющей компанией не осуществляются возложенные на нее функции, то есть когда она бездействует, то обратиться вы можете согласно таким основаниям, как подвальное помещение находится в захламленном состоянии, либо в нем присутствует конденсат, натекла вода. Кроме того, в подвале может отсутствовать электроэнергия, либо не проводятся обязательные дезинфекционные мероприятия (при условии, что в них имеется необходимость). Также поводом для обращения может служить то, что фундамент, на котором располагается жилой дом, разрушается, но компания никаких действий не предпринимает.

Когда УК нарушила обязательства, которые на нее возложены исходя из заключенного между вами договора, то свое обращение вы основываете на том, что компания не выполнила работы ремонтно-эксплуатационного характера. В частности в течение определенного периода времени не был произведен ремонт в подъезде, не проводились проверочные мероприятия, которые коснулись системы коммуникации и прочее. Также вы можете написать жалобу, если направили в УК просьбу о предоставлении сведений, которые касаются деятельности, осуществляемой компанией, к примеру, вы отправили в управляющую компанию запрос, в котором попросили предоставить информацию о том, как производится расчет оплаты за коммунальный сервис, однако данное ваше обращение было проигнорировано.

Жалоба коллектива

Пример коллективной жалобыОбразец, на основании которого составляется жалоба, подаваемая в прокуратуру, вы можете найти в интернете, кроме того, вы можете обратиться к помощи профессионала либо служащего прокуратуры. Стоит отметить, что подаваемый документ может носить коллективный характер. Это случается, когда вашу позицию по поводу того, какие действия управляющей компанией выполняются несоответствующим образом, поддерживают несколько жителей дома. Кроме того, большей частью собственников жилья, таким образом, может быть выражено недовольство посредством такого способа. Учтите, что такой документ уже составляется не одним человеком, а коллективом, соответственно, и отношение госоргана к нему будет другое.

Читайте также  Пример правильного составления жалобы в управляющую компанию

Когда составляется жалоба, носящая коллективный характер, то нужно учесть некоторые моменты, используемые при написании. В частности, вверху листа в правом углу указывается наименование компании, куда документ  направляется, сведения о руководителе этой фирмы. Далее прописывается адрес, по которому расположен дом, жители которого выражают свое недовольство. Указываются номера квартиры, собственники которых поставили свою роспись под составленным документом. По центру указывается наименование составленной бумаги, а именно, в таком случае составляется жалоба. После этого идет перечисление всех нарушений, допущенные управляющей компанией, проставляется срок, в течение которого эти нарушения должны быть устранены. При этом важным моментом является то, чтобы каждый жилец указал в составленном документе свое ФИО и адрес, по которому он проживает. Это нужно для того, чтобы иметь возможность проверить достоверность предоставленной информации. В конце все авторы ставят свою подпись, указывается дата составления документа. Имейте в виду, что одна квартира может быть представлена только одним человеком.

Поводы

Засорился мусоропровод - повод для жалобыУчтите, что при составлении документа вами могут быть использованы следующие причины для обращения, в частности это то, что УК не исполнила возложенные на нее обязательства, которые связаны с проведение ремонтных работ, носящих капитальный и косметический характер. Кроме того причина может заключаться в том, что вышли из строя системы коммуникации, либо со стен здания начала осыпаться штукатурка, засорился мусоропровод, лифт работает неисправно.

В том случае, когда лифт не работает, то жителям дома, особенно кто, живет на последних этажах, это доставляет определенного рода неудобства. Если же забита система мусоропровода, то в подъезде увеличивается уровень антисанитарных условий, к примеру, разводятся грызуны, насекомые и другие паразиты. В первую очередь при возникновении таких проблем жители обращаются в управляющую компанию, если она не отреагировала, то пишется жалоба в прокуратуру.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (499) 938-51-16 (МСК), +7 (812) 425-68-97 (СПБ)
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации